Terugbetalingsbeleid

Bedenktijd van 14 dagen
Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgaaf van reden. Wij hanteren daarbovenop een retourtermijn van 30 dagen.

Voorwaarden
Het sieraad moet ongedragen zijn en compleet in de originele verpakking worden teruggestuurd, samen met je bestelnummer.

Retour aanmelden
Meld je retour eerst aan via info@zentrixo.nl. Je ontvangt dan instructies. Retouren die zonder aanmelding worden teruggestuurd kunnen wij niet verwerken.

Retouradres
Amoravella, Kapellensteenweg 25 bus 2, 2920 Kalmthout, Belgie

Kosten
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel beschadigd is of verkeerd geleverd.

Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

Schade of verkeerd artikel
Controleer je bestelling bij ontvangst. Klopt er iets niet, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@zentrixo.nl met een foto erbij. Wij lossen het kosteloos voor je op.

Contact
Amoravella | Kapellensteenweg 25 bus 2, 2920 Kalmthout, Belgie | +31 6 18770836 | info@zentrixo.nl